Pomocna łapka
Masz pytanie o grę, zakupy lub przygotowanie sklepu? Osoba dorosła może napisać do twórcy aplikacji, Dzmitry Paplauski, na podany adres e-mail.
Napisz do pomocy technicznej
Podaj wersję aplikacji, model urządzenia, wersję iOS i krótki opis problemu. Nie przesyłaj danych osobowych dziecka, hasła do konta Apple ani danych karty płatniczej.
Pomoc w twoim sklepie
Pierwsze kroki
Dodaj kilka produktów do koszyka, przyjmij zabawkowe pieniądze i obsłuż następnego kupującego. Wprowadzenie możesz powtórzyć z menu gry. Monety w grze nie są prawdziwymi pieniędzmi.
Zakupy i przywracanie dostępu
Otwórz wybór sklepu lub kotka i rozwiń sekcję dla dorosłych. Po weryfikacji wybierz „Przywróć zakupy”, używając tego samego konta Apple co przy zakupie. Kupiony sklep zawiera pasującego kotka; osobny strój kotka nie odblokowuje sklepu.
Etykiety QR i aparat
W sekcji „Produkty i ceny” otwórz „Drukowanie” i przejdź weryfikację dorosłego, aby przygotować etykiety produktów. Zezwól na dostęp do aparatu i zeskanuj etykietę wybranego sklepu przy dobrym oświetleniu. Produkty możesz też dodawać stuknięciem.
Znaczniki NFC
Potrzebujesz urządzenia obsługującego NFC i zgodnych znaczników z możliwością zapisu. Zapisz kod produktu w sekcji NFC dla dorosłych, a następnie odczytaj znacznik w tym sklepie. Jeśli NFC jest niedostępne, użyj QR lub stuknij produkt.
Drukowanie
Osoba dorosła może wydrukować lub wyeksportować plik PDF. Przy drukowaniu etykiet wybierz odpowiedni rozmiar papieru i skalę 100%. Obsługa drukarki zależy od urządzenia, połączenia i aplikacji drukarki. Wyeksportowany PDF możesz otworzyć w zgodnej aplikacji producenta.
Zdjęcia produktów
W sekcji „Produkty i ceny” otwórz produkt i stuknij jego obrazek. Wybierz „Ze Zdjęć” i przejdź weryfikację dorosłego, aby wybrać zdjęcie. Zapisz produkt, aby zachować zmianę. W każdej chwili możesz ponownie wybrać emoji.
Usuwanie danych lokalnych
Produkty usuniesz w ustawieniach sklepu. Usunięcie aplikacji usuwa jej lokalne dane; odinstalowanie z zachowaniem danych może je pozostawić. Kopiami zapasowymi i wyeksportowanymi plikami PDF zarządza się osobno na urządzeniu lub u odbiorcy.
Apple obsługuje płatności i prośby o zwrot pieniędzy za zakupy w App Store. Instrukcja zwrotu pieniędzy od Apple.